DrawTown 계정 및 데이터 삭제

DrawTown(드로우타운) · DrawTown 팀

DrawTown 계정과 연결된 데이터를 삭제하려면 아래 방법 중 하나를 이용해 주세요.

앱 없이 이메일로 삭제 요청

앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없어도 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

가입한 이메일 주소와 로그인 방법(Google 또는 Apple)을 함께 보내주세요. Apple의 「나의 이메일 가리기」를 사용했다면 확인 가능한 경우 DrawTown에 사용한 중계 이메일 주소를 적어주세요. 주소를 찾을 수 없다면 그 사실을 알려주세요.

버튼을 눌러도 메일 앱이 열리지 않으면 위 주소를 복사해 사용 중인 이메일 서비스에서 제목을 「DrawTown 계정 삭제 요청」으로 보내주세요.

DrawTown 팀은 본인 확인 후 삭제를 처리하고 결과를 이메일로 안내합니다. 계정을 찾거나 본인 여부를 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.

메인 화면의 톱니바퀴 → 설정 → 계정 삭제를 선택해 주세요. 먼저 참여한 모든 마을에서 나가야 하며, 마을의 방장이라면 방장 권한을 다른 주민에게 넘긴 뒤 나가주세요.

앱을 사용할 수 없다면 위 이메일로 요청해 주세요. 요청을 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.

계정 정보, 프로필, 그림, 업로드한 사진, 채팅, 편지, 재화 원장, 알림 설정, 푸시 토큰 등 계정과 연결된 데이터가 삭제됩니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며 유료로 충전한 다이아를 포함한 모든 재화가 소멸합니다.

삭제 처리 시 계정과 연결된 데이터베이스 정보가 지워집니다. 저장소의 그림·사진·얼굴 파일은 이어서 정리하며, 통신 문제로 남은 파일은 아래 보관 예외를 제외하고 30일 이내에 삭제합니다. 이메일 요청은 본인 확인 후 삭제를 처리합니다.

기존 개인정보 처리방침에 따른 보관 기준입니다.

항목	보관 기간과 이유
결제 거래 기록	법적 의무 이행을 위해 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록	법적 의무 이행을 위해 3년
서버 접속 기록(IP·접속 시각)	법적 의무 이행을 위해 3개월
신고 기록 및 신고 시점의 콘텐츠 사본	부정 이용 방지를 위해 접수일부터 1년. 신고자가 탈퇴하면 즉시 삭제
마을에 남는 공동 기록	탈퇴 시 이용자 식별자를 제거하며, 익명화된 기록은 해당 마을이 삭제될 때까지 보관

파기 방법과 외부 서비스가 처리하는 데이터 등 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.